Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei Avellary legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Bitte lesen Sie unsere Richtlinien sorgfältig durch, bevor Sie eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen.

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

Voraussetzungen für Rückgaben

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:

unbenutzt und im Originalzustand sein
in der Originalverpackung zurückgesendet werden
keine Gebrauchsspuren aufweisen

Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen:

Produkte im Ausverkauf
personalisierte oder maßgefertigte Artikel
Hygieneartikel (z. B. Unterwäsche), sofern geöffnet

Beschädigte oder falsche Artikel

Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben:

kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt
senden Sie uns Fotos oder Videos zur Überprüfung

Nach Bestätigung bieten wir Ihnen:

einen kostenlosen Ersatz oder
eine vollständige Rückerstattung

Versandkosten für Rücksendungen

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde
Versandkosten werden nicht erstattet
Wir empfehlen eine Sendungsverfolgung, da wir nicht für verlorene Rücksendungen haften